A 13ª edição da revista Diagrama é dedicada ao tema «Comunicação», e o formato digital da revista da Administração Pública já se encontra disponível online, em diagrama.ama.gov.pt.

Reunimos entrevistas, artigos de opinião e as habituais secções da revista com diversos assuntos da atualidade, com especial foco na inovação, modernização administrativa e Administração Pública em geral. Passámos pelas planícies ribatejanas e também pela cidade berço. 

Acompanhe-nos em diagrama.ama.gov.pt.

 

 

A Presidência Francesa do Conselho da União Europeia lançou o concurso "Tech for Government" para distinguir soluções tecnológicas desenvolvidas pelas administrações públicas europeias, com base em critérios como o potencial de reutilização, interoperabilidade, utilização de código aberto e impacto no público-alvo. 

Neste contexto, as candidaturas nacionais relativas ao id.gov.pt (carteira digital mobile) e Participa.gov (portal nacional de participação pública) foram selecionadas para a segunda fase, tendo a AMA integrado o restrito leque de países que apresentaram as suas soluções ao júri da iniciativa na sessão de pitch (virtual) realizada no passado dia 10 de janeiro. 

No final do evento, o id.gov.pt foi selecionado como um dos sete projetos que serão apresentados no próximo dia 10 de fevereiro, aos ministros europeus da Administração Pública, em Estrasburgo, na reunião ministerial da EUPAN (European Network of Public Administration) a realizar sob a égide da Presidência francesa do Conselho da União Europeia.

O id.gov.pt é a aplicação oficial de acesso a documentos digitais emitidos pelo Estado Português.
Através da aplicação móvel os cidadãos podem guardar, consultar e partilhar, em qualquer momento, os dados dos seus documentos de identificação.

A aplicação, disponível para Android, iOS e Huawei, permite guardar e consultar documentos como o Cartão de Cidadão, a Carta de Condução, o Documento Único Automóvel – DUA, o Cartão da ADSE, o documento de Identificação Digital da Defesa e o Cartão de Antigo Combatente, com recurso à Chave Móvel Digital. 

Trata-se da primeira aplicação móvel que permite aos utilizadores gerar, através de autenticação segura, versões digitais de documentos de identificação pessoal com valor jurídico.

A ISO 9001 é a norma de sistemas de gestão mais utilizada mundialmente, sendo a referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade.

A adoção de um Sistema de Gestão da Qualidade é, segundo a ISO 9001, uma decisão estratégica da Organização, ou seja, tomada ao mais alto nível de decisão para servir um propósito específico e obter resultados.

A ISO 9001 adota uma abordagem por processos, que incorpora o ciclo PDCA de melhoria contínua, e integra o pensamento baseado em risco, permitindo a fidelização e a competitividade da organização assente nos pilares da sustentabilidade.

Esta certificação, atribuída pela APCER, define a forma de trabalho desenvolvida, no contexto do sistema de gestão da qualidade implementado pela AMA, reconhecendo a certificação no âmbito de «atividades de estratégia e de suporte dos serviços centrais e os processos de Inovação e Participação, Transformação digital e Atendimento», refletindo, a sua capacidade, competência e desempenho, com vista a uma melhoria contínua da qualidade, na prestação de serviços públicos, indo ao encontro das  expectativas dos cidadãos, das empresas e da sociedade.