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Em agosto e setembro, a Administração Pública estará ainda mais próxima dos jovens com a "Jornada Académica dos Serviços Públicos". Esta iniciativa vai, pela primeira vez, a cinco estabelecimentos de ensino superior de norte a sul do país, para permitir que os estudantes resolvam no local serviços públicos essenciais ao seu percurso académico.

Organizada pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE), a iniciativa tem início nos dias 26 e 27 de agosto, na Universidade de Coimbra, acompanhando o arranque das matrículas para o ano letivo de 2025/2026. A Jornada continuará depois o seu percurso por outras instituições de ensino: de 3 a 5 de setembro passará pela Nova SBE, em Carcavelos; no dia 8 de setembro estará na Universidade do Algarve, em Faro; a 9 e 10 de setembro segue para a Universidade do Minho, em Braga; e, de 15 a 19 de setembro, chegará também à Universidade do Porto.

Durante as datas indicadas, será instalado um espaço gov.pt nas universidades de Coimbra, do Algarve e do Minho, onde os estudantes poderão tratar de serviços públicos essenciais com o apoio de uma equipa especializada. Já na Nova SBE, no piso 1, e na Universidade do Porto, no Pólo Zero, o mesmo apoio e serviços estarão disponíveis através dos Espaços Cidadão já existentes nestas instituições.

Os estudantes terão a oportunidade de resolver no local, de forma imediata, diversos serviços públicos essenciais. Entre eles, a alteração de morada, a ativação da Chave Móvel Digital, a instalação da app gov.pt com a integração de documentos digitais, como o cartão do aluno e o cartão jovem, os pedidos de Cheque Nutricionista e Cheque Psicólogo, o pedido do Cartão Europeu de Seguro de Doença, bem como a subscrição de jornais e revistas digitais.

A "Jornada Académica dos Serviços Públicos" pretende apoiar os estudantes do ensino superior numa fase determinante, disponibilizando no próprio espaço académico serviços públicos que assumem particular importância ao longo do seu percurso universitário e pessoal. Mais do que uma presença pontual, esta iniciativa reforça que os serviços públicos estão disponíveis para os estudantes ao longo de todo o ano, seja através dos Espaços Cidadão já instalados no Pólo Zero da Universidade do Porto ou no Espaço Cidadão Lab. da Nova SBE, seja através das 76 Lojas de Cidadãos e dos mais de 980 Espaços Cidadão disponíveis em todo o país.

A Jornada é também uma oportunidade para dar a conhecer a Academia Portugal Digital, que permitirá aos estudantes e docentes realizarem diagnósticos e inscreverem-se em cursos gratuitos que reforçam competências digitais essenciais para o desenvolvimento pessoal e profissional.

Com esta iniciativa, a marca gov.pt reforça o seu papel na modernização dos serviços públicos, apostando em soluções inovadoras e adaptadas a diferentes momentos da vida dos cidadãos. A criação de stands temporários gov.pt e a disponibilização de serviços digitais diretamente nas universidades são um exemplo claro de como a Administração Pública se reinventa para estar mais acessível, próxima e inclusiva.

Agência para a Modernização Administrativa, I.P. | Comunicação

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A app gov.pt foi atualizada com novas funcionalidades que reforçam a personalização e simplificam o acesso aos serviços públicos digitais. A nova versão, disponível desde 1 de agosto, introduz uma página inicial, permitindo uma experiência mais intuitiva e ajustada às preferências de cada cidadão.

Com esta atualização, os utilizadores podem configurar acessos rápidos aos serviços que mais utilizam, destacar documentos importantes e acompanhar processos em curso na app gov.pt, como a renovação de documentos.

A nova área de "Notícias" passa a permitir pesquisa, filtragem e ordenação de conteúdos, tornando a consulta mais prática e relevante. O menu lateral inclui agora uma nova entrada "Serviços", que apresenta a lista completa de funcionalidades disponíveis na aplicação.

Desenvolvida pela Agência para a Modernização Administrativa (AMA), a app gov.pt integra num único canal funcionalidades anteriormente dispersas por várias plataformas, como o ID.gov e a Autenticação.gov. Atualmente, disponibiliza 26 documentos oficiais em formato digital e com validade legal, promovendo uma experiência mais centralizada e acessível no contacto dos cidadãos com a Administração Pública.

A app gov.pt é uma iniciativa financiada pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) e o NextGenerationEU.

Agência para a Modernização Administrativa, I.P. | Comunicação

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Os trabalhadores da Administração Pública Regional dos Açores já podem aceder ao seu cartão de identificação profissional através da aplicação gov.pt, a carteira digital que permite gerir, de forma simples e segura, documentos oficiais com validade legal.

O cartão digital, emitido com base na informação do sistema SIGRHARA — o repositório de dados dos recursos humanos da Administração Regional —, integra os principais dados profissionais do trabalhador. Agora disponível na app gov.pt, os trabalhadores da Administração Pública Regional dos Açores podem consultar e utilizar o cartão oficial de forma simples, rápida e segura.

Desenvolvida pela Agência para a Modernização Administrativa (AMA), a aplicação gov.pt integra num único canal funcionalidades anteriormente distribuídas por várias plataformas digitais, como o ID.gov e a Autenticação.gov. Esta centralização permite aos cidadãos aceder de forma mais prática a serviços públicos digitais.

Entre as principais funcionalidades da app, destaca-se a disponibilização de 27 documentos oficiais em formato digital e com validade legal, com destaque para o Cartão de Cidadão e a Carta de Condução.

A app gov.pt é uma iniciativa financiada pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) e o NextGenerationEU.

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A Comissão Europeia publicou o terceiro Relatório Anual sobre o Estado da Década Digital 2030, onde se analisa o progresso dos Estados-Membros rumo aos objetivos definidos na Década Digital Europeia. Portugal obteve uma avaliação amplamente positiva, com destaque para os avanços nos serviços públicos digitais, a infraestrutura de conectividade e o alinhamento com as metas europeias.

No documento, a Comissão Europeia sublinha os "progressos notáveis" alcançados por Portugal, particularmente na disponibilização de serviços digitais à população e na implementação das redes 5G. Destaca ainda a ambição patente na Estratégia Digital Nacional, que incorpora as recomendações de 2024 e contou com uma ampla consulta pública. Entre as prioridades identificadas estão a melhoria das competências digitais dos cidadãos e a digitalização da Administração Pública e das empresas.

Estes avanços têm contado com o papel determinante da Agência para a Modernização Administrativa (AMA), entidade responsável pela coordenação e implementação de várias iniciativas estruturantes da transformação digital do Estado.

Em paralelo, os dados recentemente divulgados confirmam o bom desempenho nacional no European e-Government Benchmark 2025. Portugal passou da 14.ª para a 8.ª posição entre os países da União Europeia (UE27), superando a média europeia em todas as principais dimensões avaliadas: prestação de serviços online, interoperabilidade e usabilidade dos portais digitais.

A pontuação global portuguesa cresceu de 80,9 para 82,0 pontos, enquanto a média da UE registou uma ligeira descida. Portugal obteve a sua melhor pontuação na dimensão de usabilidade dos portais (84,0) e destacou-se em sete dos nove eventos de vida analisados, com especial ênfase na área da Família (93,7 pontos).

O relatório internacional identificou ainda três boas práticas portuguesas como exemplo para outros Estados-Membros: o programa de formação em cibersegurança C-Academy; o desenvolvimento do LLM AMALIA, o primeiro modelo de linguagem em português; e a nova versão da assistente virtual do portal GOV.PT.

Estes resultados reforçam o papel de Portugal como um dos países líderes na transição digital europeia, demonstrando a eficácia das políticas públicas implementadas e o compromisso nacional com a inovação tecnológica.

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A Academia Portugal Digital tem vindo a desenvolver a sua plataforma de aprendizagem, construindo uma comunidade que já realizou perto de 300 mil diagnósticos, com a ambição de alcançar o meio milhão até ao final do ano.

A plataforma disponibiliza agora versões atualizadas dos diagnósticos, permitindo uma avaliação mais rápida e precisa das competências digitais dos utilizadores, em apenas cinco minutos por área. Esta atualização surge em resposta à crescente necessidade de medir o nível de literacia digital da população ativa.

Diagnósticos atualizados: uma radiografia digital completa em 25 minutos

Os cinco diagnósticos de competências digitais foram revistos para proporcionar uma experiência mais intuitiva e abrangente. Em apenas cinco minutos por área de avaliação, os utilizadores podem identificar os seus pontos fortes e áreas a desenvolver nas seguintes competências essenciais:

Pesquisa e navegação – Filtragem e organização de dados;

Criação e gestão de conteúdo – Produção de textos, imagens e vídeos;

Comunicação e partilha – Redes sociais e colaboração online;

Segurança e privacidade – Proteção de dados e cibersegurança;

Resolução de problemas – Software e sistemas operativos.

A realização dos testes diagnósticos é o primeiro passo antes da formação, pois permite identificar quais as competências a desenvolver e traçar o percurso formativo mais adequado.

Esta ferramenta assume um papel fundamental na democratização do acesso à avaliação de competências digitais, tanto para a população ativa em geral como para as empresas. Em apenas 25 minutos, é possível obter uma radiografia digital completa e receber sugestões de cursos, com certificação oficial válida como horas de formação obrigatória.

Oferta formativa alargada: 45 cursos certificados e gratuitos

Paralelamente, a Academia Portugal Digital continua a expandir a sua oferta formativa com cursos em áreas emergentes do digital, que vão desde o nível iniciante ao altamente especializado. Atualmente, estão disponíveis 45 cursos certificados, gratuitos e totalmente online. A oferta continua a crescer, com novos cursos em desenvolvimento.

Entre as áreas de formação, destacam-se:

Inteligência Artificial – Foco nas tecnologias emergentes de IA e nas suas aplicações práticas no quotidiano, profissional e pessoal;

Comunicação Digital – Estratégias de combate à desinformação e ferramentas de comunicação eficazes;

Cibersegurança – Temas essenciais para a proteção digital, privacidade online e boas práticas de segurança;

Ferramentas de produtividade e colaboração – Soluções digitais que otimizam o trabalho em equipa e a produtividade individual;

Programação – Introdução aos princípios da programação, linguagens e desenvolvimento web.

Todos os cursos contam com tradução em Língua Gestual Portuguesa e, num futuro próximo, estarão também disponíveis em inglês com Língua Gestual Inglesa.

Gamificação: tornar a aprendizagem mais envolvente

Outra das novidades da plataforma é a introdução de elementos de gamificação, que tornam o percurso de aprendizagem mais motivador. Os utilizadores ganham pontos à medida que concluem cursos e diagnósticos, desbloqueiam conquistas e acompanham o seu progresso de forma visual e interativa.

Esta abordagem aproxima a aprendizagem digital do universo dos jogos, promovendo maior envolvimento e retenção por parte dos utilizadores.

Newsletter: acompanhe as novidades em primeira mão

Em breve, a Academia Portugal Digital lançará uma newsletter que dará aos subscritores acesso privilegiado a novidades e conteúdos exclusivos. Os assinantes serão os primeiros a receber informações sobre novos cursos, dicas úteis e tendências do mundo digital.

Esta iniciativa visa criar uma comunidade mais próxima e informada, promovendo a literacia digital em Portugal e assegurando uma atualização contínua.

Literacia digital nacional: um compromisso com 2030

A conjugação entre diagnósticos mais eficazes, uma oferta formativa diversificada e uma experiência de aprendizagem envolvente representa uma abordagem integrada ao desenvolvimento de competências digitais. A Academia Portugal Digital pretende afirmar-se como uma referência nacional nesta área, contribuindo para o cumprimento da meta da Estratégia Digital Nacional: garantir que, até 2030, 80% da população possua competências digitais básicas.

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