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A Agência para a Modernização Administrativa (AMA) marca presença no NOS Alive 2025, que decorre de 10 a 12 de julho no Passeio Marítimo de Algés. Com o objetivo de aproximar os serviços públicos dos cidadãos e promover a transformação digital da Administração Pública, a AMA volta a integrar o festival, desta vez com o stand gov.pt, um espaço inovador que permite aos festivaleiros aceder a serviços públicos digitais de forma rápida, cómoda e eficiente. 

Situado na zona do Palco Coreto, o espaço gov.pt oferece aos visitantes a oportunidade de resolver assuntos do quotidiano enquanto desfrutam do ambiente do festival. Com o apoio de uma equipa especializada, será possível tratar de questões como a renovação do Cartão de Cidadão, alteração de morada, ativação da Chave Móvel Digital, consulta de dados pessoais, adição de documentos à app gov.pt, renovação da carta de condução, entre outros. 

A presença no NOS Alive reforça a missão da AMA de levar os serviços públicos aos cidadãos em contextos informais e de grande afluência, contribuindo para a inclusão digital e a modernização da Administração Pública. Ao transformar o tempo de lazer numa oportunidade útil, a AMA promove também a literacia digital e a proximidade entre o Estado e os cidadãos, num ambiente de música, cultura e participação. 

Com esta iniciativa, a AMA continua a apostar na presença em eventos de grande visibilidade e impacto social, aproximando os serviços públicos da realidade do dia a dia dos portugueses — onde quer que eles estejam. 

Agência para a Modernização Administrativa, I.P. | Comunicação

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A nova Loja de Cidadão Móvel de Palmela entrou em funcionamento no dia 2 de julho, disponibilizando não só uma oferta mais alargada de serviços da Administração Central e Municipal, como também melhorias significativas ao nível dos equipamentos e do espaço dedicado ao atendimento dos cidadãos.

Dotada de tecnologia de ponta, esta viatura itinerante permite um atendimento mais estável e eficiente, assegurando maior conforto e celeridade na prestação dos serviços. Para além dos serviços já disponibilizados, como os pedidos e renovações do Cartão de Cidadão, a ativação da Chave Móvel Digital e os apoios da Segurança Social, a nova viatura passa a oferecer um leque mais abrangente de serviços, aproximando a Administração Pública das freguesias, com especial enfoque nas zonas rurais e nas populações com menor acesso digital.

Este projeto resulta da parceria entre a Agência para a Modernização Administrativa (AMA), o Instituto dos Registos e do Notariado (IRN), e o Município de Palmela, reforçando o compromisso com uma Administração Pública mais acessível, inclusiva e moderna. 

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O consórcio europeu INVEST vai promover, no próximo dia 17 de julho de 2025, um workshop online dedicado à interoperabilidade de serviços digitais públicos na União Europeia. A iniciativa será dinamizada pela Agência para a Modernização Administrativa (AMA), enquanto membro do projeto, e contará com a participação de representantes da administração pública, do setor privado e do meio académico (evento em língua inglesa).

Cofinanciado pelo Programa Europa Digital, o projeto INVEST decorre entre janeiro e dezembro de 2025 e reúne parceiros de vários Estados-Membros com o objetivo de reforçar a capacidade das administrações públicas na criação e gestão de serviços digitais interoperáveis e transfronteiriços, apoiando a implementação do Regulamento (UE) "Europa Interoperável.

O workshop tem como objetivo promover a partilha de diferentes perspetivas sobre os desafios e oportunidades associados à interoperabilidade digital na Europa, fomentando um diálogo aberto entre representantes da administração pública, do setor privado e do meio académico. O debate contará com a participação de Luis Valente, especialista em interoperabilidade da AMA, Teresa Mesquita, membro do Conselho de Administração da SIBS - Forward Payment Solutions, e Delfina Soares, Diretora da Unidade Operacional de Governação Eletrónica Orientada por Políticas da Universidade das Nações Unidas.

A participação é gratuita, sujeita a inscrição prévia aqui.

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O programa "Mestres do Digital – Segurança em Cada Clique", promovido pela Agência para a Modernização Administrativa (AMA) e integrado no Plano de Ação 2025-2026 da Estratégia Digital Nacional, continua a reforçar o seu compromisso com a inclusão digital, a promoção da segurança online e o aumento da autonomia dos cidadãos na utilização dos serviços públicos digitais.

Desde a primeira sessão, realizada a 11 de fevereiro de 2025, no Espaço Cidadão de Ponte do Rol, em Torres Vedras, o programa já chegou a diversos públicos, desde o mais jovem até ao sénior, tendo passado por localidades como Fátima, Gouveia, Campo Maior e Albufeira. Até ao momento, já participaram mais de 300 pessoas nestas ações, o que evidencia o interesse e a necessidade crescente de capacitação digital em todo o país.

Durante as formações, os participantes podem aprofundar os seus conhecimentos sobre cibersegurança, explorar o potencial das ferramentas digitais ao serviço dos cidadãos e conhecer melhor soluções essenciais como a Chave Móvel Digital (CMD) e a aplicação gov.pt. O objetivo principal do programa é capacitar os cidadãos para uma utilização segura, autónoma e confiante dos serviços públicos digitais, promovendo uma sociedade digitalmente mais inclusiva e informada.

O programa encontra-se atualmente em fase piloto em 20 Espaços Cidadão, prevendo-se a sua expansão a toda a rede nacional até ao final de 2026. As sessões mais recentes, dinamizadas pela Academia AMA, apostaram em atividades práticas e envolventes, desenhadas para superar barreiras e desfazer preconceitos.

A participação tem superado as expectativas, com uma adesão entusiástica e índices de satisfação superiores a 85%. Muitos participantes têm levado os conhecimentos adquiridos para as suas comunidades, multiplicando o impacto da iniciativa. Para complementar as sessões, a Academia AMA criou também o "Guia da Família Digital", um recurso pedagógico fundamental disponível online, que apoia a utilização segura e eficaz das tecnologias digitais no quotidiano das famílias.

Com esta iniciativa, a AMA reforça o seu compromisso em garantir que todos os cidadãos tenham acesso às competências digitais necessárias para acompanhar a evolução dos serviços públicos, promovendo assim a inclusão e a literacia digital em Portugal.

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Os Cuidadores Informais com estatuto reconhecido já podem aceder ao seu Cartão do Cuidador Informal através da aplicação gov.pt, a carteira digital que permite gerir, de forma simples e segura, documentos oficiais com validade legal.

O Cartão do Cuidador Informal reconhece formalmente o estatuto e os direitos de quem presta cuidados a pessoas em situação de dependência, com deficiência ou incapacidades, independentemente da idade.

Desenvolvida pela Agência para a Modernização Administrativa (AMA), a aplicação gov.pt integra num único canal funcionalidades anteriormente distribuídas por várias plataformas digitais, como o ID.gov e a Autenticação.gov. Esta centralização permite aos cidadãos aceder de forma mais prática a dezenas de serviços públicos digitais.

Entre as principais funcionalidades da app, destaca-se a disponibilização de 25 documentos oficiais em formato digital, como o Cartão de Cidadão, a Carta de Condução e, agora, o Cartão do Cuidador Informal.

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