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Os cidadãos com mais de 25 anos que tenham os seus dados no sistema informático dos serviços de identificação, designadamente impressão digital, fotografia e altura, e desde que os mesmos estejam atualizados, vão passar a poder renovar o Cartão de Cidadão em qualquer Loja de Cidadão do país, demorando apenas cinco minutos.

 

Com a entrada em produção de uma nova versão do sistema informático de suporte às renovações de Cartão de Cidadão, será possível descentralizar e melhorar o fluxo de atendimento deste serviço, tornando-o mais cómodo e mais rápido, mas mantendo simultaneamente os padrões de segurança.

 

Outra novidade surge a partir da segunda semana de maio, quando cidadãos com idade igual ou superior a 60 anos, que reúnam as condições para renovar online o Cartão de Cidadão, começarão a ser contactados para fazerem a marcação de dia e hora para se deslocarem a um Espaço de Cidadão e renovarem o seu documento de identificação. Desta forma, os Espaços Cidadão passam a constituir um complemento aos atuais balcões do Instituto dos Registos e do Notariado.

 

Nesta primeira fase, o serviço vai ficar disponível nos Espaços Cidadão da área metropolitana de Lisboa, devendo gradualmente ser alargado a outros espaços de atendimento locais, como juntas de freguesia, e abrangerá também o atendimento digital assistido, que passará a ser prestado na modalidade de agendamento prévio.