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Desenvolvido pelo Centro de Competências Digitais da Administração Pública (TicAPP), o «Mosaico» foi apresentado no dia 7 de outubro, no workshop «O Governo Digital em Portugal: tendências, desafios e soluções» que decorreu no Centro Cultural Vila Flor, em Guimarães.

 

Baseado em princípios fundamentais para a construção e evolução dos serviços públicos digitais do futuro, o «Mosaico» é um modelo comum de desenho e desenvolvimento de serviços públicos digitais centrados nos cidadãos e nas empresas, que tem como objetivos promover a relação do cidadão com o Estado com uma única identidade, garantir uma experiência simples e transparente e o acesso inclusivo dos cidadãos aos serviços públicos, entre outros.

 

Destinado a dirigentes e trabalhadores técnicos da Administração Pública, entidades externas, coordenadores de equipas técnicas e colaboradores técnicos de fornecedores e colaboradores de entidades internacionais, a ferramenta pretende dar resposta a dois problemas, o nível da coerência e consistência de experiência na relação do cidadão com o Estado e o nível da definição de um novo serviço público digital.

 

Arquitetura empresarial, interoperabilidade, usabilidade, inteligência artificial e cloud, são áreas técnicas que o Mosaico coloca à disposição de todas as equipas técnicas da Administração Pública para apoiar os seus desafios do dia a dia.

 

Este modelo é por definição um instrumento colaborativo e uma base de conhecimento coletivo em constante evolução, permitindo que o próprio «Mosaico» se vá transformando ao longo do tempo.

 

Veja ou reveja o vídeo de apresentação do Mosaico: https://www.youtube.com/watch?v=dMmhe__LSds

 

Descubra o Mosaico em https://mosaico.gov.pt