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Centro de Atendimento Consular: serviço de apoio por videochamada já está disponível através do ePortugal
O Centro de Atendimento Consular (CAC) disponibiliza, a partir de hoje, o serviço de apoio por videochamada para a realização de serviços online disponíveis no portal ePortugal.
Através deste canal, os cidadãos podem agendar uma sessão por videoconferência para acompanhamento e esclarecimento de dúvidas na realização de serviços públicos online.
Para fazer um agendamento, a/o cidadã/o deve aceder ao serviço pretendido e preencher o formulário de agendamento. Depois, será enviado um e-mail de confirmação para finalizar o pedido, sendo que a confirmação do pedido deve ser feita no período máximo de 15 minutos.
Após a confirmação do pedido, é enviado um e-mail com o link de acesso à videochamada, a respetiva data e hora, os requisitos para a realização do serviço e os requisitos técnicos para aceder à videochamada.
O Portal das Comunidades Portuguesas tem uma página que reúne toda a informação essencial sobre o Centro de Atendimento Consular: https://portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/centros-de-atendimento-consular.
O serviço de apoio por videochamada está disponível para a realização dos seguintes serviços online:
Ativar a Chave Móvel Digital online:
https://eportugal.gov.pt/pt/servicos/ativar-a-chave-movel-digital?video=abrir
Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital:
https://eportugal.gov.pt/pt/servicos/alterar-os-dados-associados-a-chave-movel-digital?video=abrir
Ativar a assinatura digital da Chave Móvel Digital:
Alterar a morada do Cartão de Cidadão:
https://eportugal.gov.pt/pt/servicos/alterar-a-morada-do-cartao-de-cidadao?video=abrir
Confirmar a morada no Cartão de Cidadão:
https://eportugal.gov.pt/servicos/confirmar-a-alteracao-de-morada-do-cartao-de-cidadao?video=abrir
Pedir o certificado de registo criminal português de pessoas:
Renovar o Cartão de Cidadão online (serviço disponível para pessoas com cidadania portuguesa com 25 anos ou mais):
https://eportugal.gov.pt/servicos/renovar-o-cartao-de-cidadao?video=abrir
Renovar a carta de condução portuguesa online:
https://eportugal.gov.pt/pt/servicos/revalidar-a-carta-de-conducao?video=abrir
Consultar o histórico de contraordenações rodoviárias em Portugal:
https://eportugal.gov.pt/servicos/consultar-o-historico-de-contraordenacoes-rodoviarias?video=abrir
Consultar os pontos da carta de condução portuguesa:
https://eportugal.gov.pt/pt/servicos/consultar-os-pontos-da-carta-de-conducao?video=abrir
Recorde que para a realização dos serviços online, é necessário autenticar-se com Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão, com exceção do serviço: Ativar a Chave Móvel Digital online.
