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O Mosaico foi eleito um dos 8 melhores exemplos de aplicação das Tecnologias de Informação e Comunicação em Portugal, uma distinção no âmbito dos World Summit Awards 2023, na categoria de "Envolvimento do Governo e do Cidadão". Esta distinção levará o Mosaico à competição global que se vai realizar de 14 a 17 de abril de 2024, em Los Lagos, no Chile, onde estarão em competição cerca de 180 países.

 

Enquanto modelo comum de desenho e desenvolvimento de serviços públicos digitais centrado nos cidadãos e nas empresas, o Mosaico tem como objetivos promover a relação do cidadão com o Estado, garantindo uma experiência simples e transparente e o acesso inclusivo aos serviços públicos.

 

O projeto destaca-se por ter a capacidade de uniformizar e dar consistência na criação de novos serviços públicos digitais, algo que está totalmente alinhado com o trabalho da Agência para a Modernização Administrativa, na promoção de uma Administração Pública mais eficiente, inovadora e centrada no cidadão.

 

Entre as áreas técnicas estão a arquitetura empresarial, interoperabilidade, usabilidade, inteligência artificial e cloud, o que faz com que o projeto seja colaborativo, inspirador, orientador e evolutivo para, assim, oferecer mais e melhores serviços públicos para cidadãos e empresas.