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Os cursos Cloud AP organizados pelo INA em parceria com a AMA têm início, no dia 3 de novembro, com 4 cursos para os 4 perfis profissionais que integram o Programa em Cloud Computing:

·      Cloud AP para Gestores Públicos | Início em 03.11.2023 | Total 18h | Presencial

·      Cloud AP para Gestor de IT | Início em 06.11.2023 | Total 36h | 12h Presencial + 24h Online

·      Cloud AP Gestor da Contratação TIC | Início em 07.11.2023 | Total 12h | Online

·      Cloud AP para Gestor de Negócios e Chefe de Equipa | Início em 08.11.2023 | Total 32h | 14h Presencial + 18h Online

Trata-se de um programa estratégico para a AMA na implementação da estratégia Cloud AP.

Pode consultar mais informações sobre os cursos através da seguinte brochura: Cloud AP.

Agência para a Modernização Administrativa, I.P. | Comunicação

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O Espaço Cidadão reforçou o seu atendimento para aumentar a capacidade de realização dos serviços com maior procura pela população, com o objetivo de torná-los mais acessíveis e eficazes.

Esta é uma medida que contempla a abertura de mais postos de atendimento distribuídos por três Lojas: Laranjeiras, Saldanha e Setúbal, onde é possível realizar os serviços de ativação da Chave Móvel Digital, o Pedido e Entrega de NISS e a Alteração de Morada na Segurança Social.

Estes serviços serão também alargados às Finanças onde será possível solicitar o pedido de NIF e a Alteração de Morada.

Paralelamente, estamos a trabalhar na atualização das funcionalidades associadas à Assistente Virtual com avatar, acessível a partir do ePortugal, como forma de reduzir as idas aos locais de atendimento presenciais e agilizar o atendimento de uma forma geral, com maior eficácia.

Estes novos balcões reforçam a oferta concedida pelos 859 Espaços Cidadão espalhados por todo o país, considerando os consulados de São Paulo, Paris, Bruxelas e Londres, onde é possível realizar diversos serviços públicos de várias entidades.

Para poder aproximar os serviços das pessoas, a AMA continua a trabalhar com as Entidades Parceiras para aumentar a capacidade de atendimento e proporcionar um serviço mais ágil e automático, reduzindo a realização de serviços presenciais.

Para mais informações poderá consultar o portal de serviços públicos, em eportugal.gov.pt.

Agência para a Modernização Administrativa, I.P. | Comunicação

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Nos dias 9 e 10 de novembro de 2023, junte-se às Jornadas de Acessibilidade e Usabilidade Digital da Administração Pública 2023, no Auditório do IAPMEI (Edifício L), em Lisboa.

É um evento concebido a pensar no futuro e orientado para a ação, promovido pela AMA, especialmente focado nas necessidades dos developers e dos utilizadores de sítios web e aplicações móveis da Administração Pública.

As jornadas terão duas componentes complementares: uma mais expositiva, em auditório, e outra mais prática, com workshops "hands on job" durante a parte da tarde, com grupos de trabalho mais pequenos em sala. Numa perspetiva de troca de experiências entre pares, será o momento para esclarecer dúvidas, analisar casos de sucesso, explorar ferramentas e apresentar estratégias que contribuam cada vez mais para o objetivo de desenvolver sítios web e aplicações móveis mais acessíveis e inclusivas.

A participação é gratuita mediante inscrição prévia, mas limitada às vagas existentes. 

Pode consultar a agenda do evento e fazer a sua inscrição através do link: https://bitly.ws/XBDZ.

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Entrou em funcionamento, no dia 16 de outubro, o Centro de Atendimento Consular (CAC) para a Suíça, abrangendo também o Principado do Liechtenstein, que assegurará o atendimento, através de telefone e e-mail, a todos os cidadãos que necessitem de contactar e obter informação junto dos serviços consulares na Suíça (Berna, Genebra, Lugano, Sion ou Zurique).

O Centro de Atendimento Consular para a Suíça e Liechtenstein pode ser contactado através do número de telefone +(41) (0)315603850 e do formulário de contacto disponível.

O atendimento telefónico está disponível, todos os dias úteis, das 9h às 17h (hora local).​​​

O CAC é um projeto conjunto da Direção Geral dos Assuntos Consulares e das Comunidades Portuguesas (DGACCP) e da Agência para a Modernização Administrativa, criado em 2018, e que já beneficia comunidades residentes em 11 países europeus e 17 postos consulares.

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A partir de hoje, dia 16 de outubro, está disponível o serviço de Renovação Automatizada da Carta de Condução (RACC) que se apresenta como um marco significativo na modernização dos serviços públicos, simplificando o processo de renovação da carta de condução com recurso à Chave Móvel Digital (CMD) e, também, à aplicação ID.gov.

Estas duas ferramentas digitais vão contribuir para agilizar significativamente o processo de renovação da carta de condução, tornando-o mais rápido e conveniente para os cidadãos, ao mesmo tempo que contribui para acelerar a modernização dos serviços públicos em Portugal.

A RACC é uma solução pioneira que vem reforçar a parceria entre a AMA e o IMT com o objetivo de simplificar e automatizar a renovação da carta de condução, demonstrando a proatividade e eficiência do Governo português em oferecer serviços mais acessíveis aos cidadãos, aliando o compromisso de estreitar a proximidade entre os cidadãos e os serviços públicos com a modernização administrativa.

Está integrada num dos 10 serviços do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) e no programa Simplex, e reflete a importância estratégica concedida ao desenvolvimento sustentável dos serviços e a resiliência associada ao ecossistema da Administração Pública que está cada vez mais capaz de enfrentar os desafios a que se propõe no futuro.

Para os cidadãos que não disponham da aplicação ID.gov, o IMT desenvolveu, em novembro do ano passado, um serviço de notificação aos condutores que alerta para a necessidade de revalidação da Carta de Condução. Até hoje, foram notificados mais de 280 mil condutores, sendo que 75% já efetuou a renovação do documento através do IMT Online ou num balcão.

Ambas as medidas representam assim o compromisso contínuo com a modernização administrativa, que visa adotar as melhores práticas digitais para aprimorar a prestação de serviços públicos ao incentivar a adoção de tecnologia, reforçando a inclusão digital.

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