A transformação digital abrange áreas como as tecnologias de informação e de comunicação (TIC), a identificação eletrónica, e diversas soluções tecnológicas que permitam ao estado garantir a interoperabilidade entre sistemas e promover a difusão de informação, de forma livre e transparente.

A AMA assume um papel de destaque no desenvolvimento, promoção e suporte, ao nível da administração pública, em diversas áreas tecnológicas. Promove também a investigação, o desenvolvimento de novas soluções e a formação na área da administração eletrónica, a nível nacional e internacional. 

A AMA é responsável pela direção do comité técnico do conselho para as tecnologias de informação e comunicação (CTIC), e pela autenticação eletrónica em Portugal (Cartão de Cidadão e serviços de autenticação associados).